WinServ är en komplett familj av programvara för service management avsett för företag med extern och intern service. Systemet är utvecklat i samarbete med företagsledare och serviceansvariga på ett flertal företag i olika branscher.

WinServ-metoden

Vi har utvecklat en metod, “WinServ-metoden”, som innebär att vi säkrar processerna vid installation och utbildning av er personal. Våra konsulter är väl insatta i de affärsprocesser som gäller för företag med extern och intern service. Konsulterna är väl utbildade i våra produkter och ger er både tips och förslag på hur WinServ skulle passa in i just ert företag.
Vi ser till att alla pusselbitar samarbetar för att ni hela tiden skall erhålla en komplett och utvecklande produkt .

Arbetssätt

Vi fokuserar på att arbeta optimalt för att hålla ner implementationstiden och därmed kostnader. Vi arbetar med tidsplaner och ser alltid att hålla milstolpar i kalendern. Om avvikelser sker kommer vi att informera ledning och berörd personal.

Vi arbetar både vertikalt och horisiontellt under implementationsfasen eftersom alla avdelningar i ert företag berörs vid införandet att nytt ärendesystem.

Hela tiden ser vi till att datum för produktionsstart hålls och vår support står alltid till tjänst efter implementation.

WinServ ger er:

• Lönsamhetskontroll
• Effektivare organisation
• Aktuell statistik
• Mindre administration
• Fullständig kontroll över kunder, objekt och ärenden
• Förbättrat nyttjande av resurser
• Minskade reskostnader