Support
Video tour

Support

Om ni önskar support för någon produkt i WinServ-familjen kan ni nå vår supportavdelning på något av följande sätt:

Telefon +46 (8) 669 04 44
Fax +46 (8) 84 30 79
E-post support@wssoftware.se

Programvara för fjärrsupport

Starta fjärrsupportverktyg

Öppettider CET

Vardagar 08:00 – 17:00 (Lunch 12:00 – 13:00)

Helgdagar

Supporten har stängt röda dagar.

Dag före helgdag stänger supporten 15:00

Glöm inte att ni kan följa ert ärende på kundwebben

Senaste nyheterna

Features
Live demo


Office Management gör vardagen enklare för ert företag och era medarbetare genom att erbjuda kompletta lösningar inom dokumenthantering, telefoni, visuell kommunikation, IT, konferensrums-utrustning, talhantering, dryckesmaskiner och kontorsförbrukning. Saker som de flesta behöver och som alltid ska fungera med minimal ansträngning. En av Sveriges mest framgångsrika dokumenthanterings-företag Office Managament AB använder WinServ för sin serviceverksamhet.
Larmcenter AB levererar säkerhetslösningar för ökat skydd mot brand, stölder och rån. Larmcenter AB är certifierade av SBSC (Svensk brand- och säkerhetscertifiering). Larmcenter AB erbjuder allt från det lite enklare larmsystemet för bostäder till helintegrerade säkerhetslösningar för större företag och köpcenter. Larmcenter AB är sedan 1992 medlemmar i branschorganisationen Swelarm. För er säkerhet har Larmcenter AB jour dygnet runt. Larmcenter AB har använt WinServ för sin verksamhet sedan 2003 och dokumenterar allt i WinServ. Larmcenter AB hittar ständigt nya användbara funktioner i systemet. Teknikerna bokar av sina uppdrag genom sina mobiltelefoner för att snabba upp faktureringsrutinerna. Mattias Landström, VD
Canon är en världsledande tillverkare inom informations- och bildhantering. I Sverige och andra länder används WinServ som service management-system. Redan 1990 installerades första versionen och numera använder mer än 30 Canon Buisness Centers WinServ för fakturering av avtal och serviceorderhantering.
DocuPartner AB, kund till WS Software AB sedan 7 år, har nu valt att uppgradera till den senaste versionen av WinServ. DocuPartner AB erbjuder helhetslösningar inom dokument- och utskriftshantering, kopiatorer, skrivare, kontorsmaskiner, kontorsmaterial och service. I början använde vi WinServ för att hantera serviceavtal och hyresavtal, gradvis har vi utökat vårt användande av WinServ. Idag är WinServ helt centralt för vår verksamhet, vi använder det till i stort sett allt, service, säljstödssystem, ordersystem. Alla våra anställda jobbar i WinServ och all kundinformation registreras där. På så sätt får vi all väsentlig information samlad på ett ställe som är tillgänglig för alla. Läs mer om Docupartner AB www.docupartner.se Magnus Cramne Ekonomichef
Green Print Solutions AB Green Print Solutions AB startade sin verksamhet 2010 och har idag utvecklats till ett av marknadens snabbast växande företag inom miljöanpassade helhetslösningar för kontoret. Vi erbjuder miljöanpassade helhetslösningar inom dokument- och utskriftshantering, mjukvarulösningar, kontorsmaterial, trycksaker samt service. I WinServ hanterar vi serviceärenden för våra kontorsmaskiner, samt våra serviceavtal och hyresavtal. Vi nyttjar också WinServ CRM system, detta för att samla all kundinformation i ett och samma verktyg som hela vår organisation jobbar emot. Med detta helikopterperspektiv blir de enskilda delarna I vår organisation till en helhet, och våra projektet kan drivas mot ett gemensamt mål. Detta gör att våra kunder alltid kan förvänta sig snabba responstider och bra service. Jonas Pettersson VD Läs mer om Green Print Solutions AB www.greenprints.se
InCup använder WinServ både för varu-leveranser och för hantering av serviceärenden. InCup tekniker erhåller sina uppdrag och bokar av dem via smartphone där också kunden kan skriva under.  
Varmt & Skönt AB har specialiserat sig på installationer av luft/luftvärmepumpar och är Sveriges största oberoende installationsbolag av luft/luftvärmepumpar. Varmt & Skönt AB samarbetar med de flesta större varuhuskedjor, Bauhaus, K-Rauta, Hemmabutikerna samt en stor mängd fristående butiker och försäljningsbolag. Varmt & Skönt AB använder WinServ med tillhörande produkter sedan 2009 och är mycket nöjda. Kundportal Varmt & Skönt AB registrerar sina ärenden i WinServ Customer Online-portalen och kan följa sina steg fram till slutfört ärende. Slutkunden i sin tur får löpande information via brev, e-post och SMS. Servicetekniker Varmt & Skönt AB använder även WinServ Service Online för sina tekniker och erhåller och bokar av serviceorder via smart phones. Leif Johansson, Försäljningschef